Miguel Ángel Marcos – Divulgación en Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento

Compromiso con la accesibilidad digital

Un estándar de excelencia para todos.

El Instituto de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (IGRC) considera la accesibilidad digital un pilar fundamental de su identidad institucional y un requisito ineludible para una gobernanza responsable. Este compromiso se extiende a todos los contenidos, servicios y funcionalidades disponibles a través de su sitio web, asegurando que sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos para el mayor número posible de personas, incluyendo aquellas con discapacidad.

La presente declaración se fundamenta en la normativa aplicable en materia de accesibilidad digital, tanto a nivel nacional como europeo, y se revisa y actualiza de forma periódica para garantizar su cumplimiento efectivo.

Marco normativo de referencia

Cumplimiento con la legislación vigente.

La presente Declaración de Accesibilidad se elabora en cumplimiento de la siguiente normativa:

Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios (European Accessibility Act – EAA).
Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C).
Norma UNE-EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), que establece los requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.

El Instituto IGRC, aunque se encuentra en fase de constitución y formalización jurídica, aplica estos estándares y criterios de forma proactiva, alineando su actividad con las mejores prácticas y exigencias legales en materia de inclusión digital.

Nivel de conformidad

WCAG 2.1, nivel AA.

El sitio web del Instituto IGRC ha sido diseñado y desarrollado para cumplir con los criterios de conformidad de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Este nivel de conformidad garantiza que el contenido sea accesible para la mayoría de las personas con discapacidad, incluyendo aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas.

Entre los requisitos específicos que se cumplen, se incluyen:

Texto alternativo para todas las imágenes y elementos no textuales.
Contraste cromático suficiente (relación de contraste mínima de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande).
Navegación por teclado completa y sin trampas.
Estructura semántica correcta (encabezados, listas, tablas) para facilitar la lectura por lectores de pantalla.
Etiquetas y descripciones claras para todos los elementos de formulario.
Enlaces descriptivos y con texto significativo.
Contenido multimedia con subtítulos y transcripciones cuando sea necesario.
Adaptabilidad a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos.

El IGRC realiza auditorías periódicas y pruebas de usabilidad con herramientas automáticas y usuarios reales para verificar y mantener este nivel de conformidad.

Medidas implementadas

Acciones concretas para garantizar la accesibilidad.

Para asegurar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad, el Instituto IGRC ha implementado las siguientes medidas:

Diseño inclusivo: Todas las nuevas funcionalidades y contenidos se desarrollan siguiendo los principios de diseño universal y accesibilidad desde el origen (Accessibility by Design).
Auditorías técnicas: Se realizan auditorías de accesibilidad periódicas utilizando herramientas automatizadas y verificaciones manuales para identificar y corregir posibles barreras.
Formación del personal: El equipo técnico y de contenido recibe formación continua en accesibilidad digital y buenas prácticas.
Pruebas con usuarios: Se llevan a cabo pruebas de usabilidad con personas con discapacidad para validar la efectividad de las soluciones implementadas.
Documentación accesible: Los documentos publicados en el sitio web (PDF, Word, etc.) se generan siguiendo pautas de accesibilidad.
Canal de retroalimentación: Se habilita un mecanismo para que los usuarios puedan reportar dificultades de acceso o sugerir mejoras.

Derechos de los usuarios y contacto

Tu opinión es esencial para mejorar.

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen derecho a:

Acceder a los contenidos y servicios del sitio web en condiciones de igualdad.
Presentar quejas y sugerencias relacionadas con la accesibilidad del sitio web.
Solicitar información en formatos accesibles cuando el contenido no lo sea.

Para cualquier consulta, incidencia o sugerencia relacionada con la accesibilidad de este sitio web, puedes contactar con el Instituto IGRC a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: [Disponible próximamente]
Formulario de contacto: Página de contacto

Nos comprometemos a atender y resolver cualquier incidencia relacionada con la accesibilidad en el plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la normativa.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante las autoridades competentes en materia de accesibilidad si consideran que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

Esta Declaración de Accesibilidad se revisa y actualiza periódicamente para reflejar el estado actual del sitio web y su conformidad con los estándares aplicables. Cualquier modificación sustancial se publicará en esta misma página.